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        質量是永恒的主題/服務是永遠的追求

        主動作為、服務為先,公證化解陳年積怨

        作者:本站 來源:原創 時間:2021-02-04

        主動作為、服務為先公證化解陳年積怨

        案例背景

        被繼承人王某(男)與李某(女)在長沙共有一處房改房,系兩人婚姻關系存續期間使用雙方工齡購買,李某先過世,王某后過世,兩人的法定繼承人因繼承上述遺產發生糾紛,導致互不信任,一直無法就繼承上述遺產達成共識。該案的難點在于被繼承人王某、李某的親屬關系極其復雜。


             王某生前立有書面遺囑一份,對該房產中屬于其所有的產權份額進行了分配,給養子王小和女兒甲小各7平方米的產權,給配偶丙剩余的產權份額。而這剩余的產權份額因其在生前無法與李某的繼承人協商一致,故無法確定具體的數值,只寫出了可能的產權份額的范圍。


        因被繼承人李某的父親李大某后于李某死亡,于是發生了轉繼承。而死者王某和李某的繼承人因證明材料難以收集、繼承人與繼承人之間溝通不順暢、互不信任、對法律程序不了解等原因,在王某立下遺囑、死亡后一年多的時間內多番嘗試協商解決都以失敗告終,繼承人都已心力交瘁。

        公證員主動作為、服務為先

        1、證前調解。在被繼承人去世后,為避免親情徹底破裂或耗費高昂的訴訟成本,一些繼承人會主動到公證處咨詢,公證員在介紹辦理流程過程中可以掌握矛盾糾紛癥結,及時開展公證調解服務。具體到本案,最先是被繼承人王某的配偶丙及丙小過來咨詢,并拿出王某生前所立遺囑承辦公證員經梳理,發現因被繼承人李某先過世,必須先處理李某的遺產份額但王某的繼承人與李某的女兒李小多番溝通未果,關系已經鬧僵,不愿意再聯系公證員主動與李小聯系多次溝通,告知其辦理的流程及應準備的材料。最后成功組織雙方當事人在本處獨立辦公室進行調解,調解過程長達三個小時,中途被繼承人李某的女兒李小因對方言辭激憤而離席,又被公證員勸回并單獨進行勸導雙方終于放下矛盾,承諾相互配合辦理完繼承、過戶手續,再共同出售上述房產。

        2、證中調解。針對受理案件時繼承人未如實陳述,存在隱瞞繼承人、隱匿遺囑等情況,公證員在審查中發現問題后隨即聯系當事人開展調解。

        1)在受理最初,被繼承人李某的女兒李小稱李某的母親健在(系無民事行為能力人),李某的父親李大某后于李某死亡,李大某共有五個子女,其中一個兒子也系無民事行為能力人。但經過公證員核實,發現李大某實際上生有六個子女,其檔案內還記載了一個兒子。那么這個兒子是死是活,為何要隱瞞相關情況?公證員隨即與李小聯系,原來這個兒子早在上世紀七十年代就死亡了,但是李小無法找到死亡證明。公證員主動出擊,了解到這個兒子早年也因身體殘疾寄養在福利院,便與福利院聯系,調取檔案、詢問知情人,最終確定這個兒子的死亡事實和未婚無子女的事實。

        2)因李大某系轉繼承人,李大某的配偶和其他子女對被繼承人李某的遺產享有轉繼承的權利,并且李大某的繼承人里又有兩個無民事行為能力人,如果他們不繼承遺產,那么誰來保障他們的權利?如果他們繼承遺產,那么最終房產過戶會變得更加復雜。公證員根據實際情況及法律相關規定,建議李小與這兩個無民事行為能力人的監護人簽訂一份協議,被繼承人李某的遺產由三人共同繼承,但為了便于房產處理,將上述產權份額登記在李小一人名下,同時由李小對另外兩人的應繼承份額折價人民幣進行補償,李小同時承諾會照顧兩人的生活。

        3、證后調解。公證書出具后,公證員的工作并沒有結束,公證調解完畢后,必然要履行有關協議、約定,對于公證生效后繼承人對結果反悔或利害關系人對結果有異議的,公證員則開展回訪工作,發揮監督職能,力求全方位化解矛盾。承辦公證員在回訪中了解到,李小與其外婆、舅舅簽訂的協議應支付的補償款人民幣三萬元已給付到位,同時公證員與兩人所住的養老院聯系,李小確實經常去探望兩人。

        4、回訪跟蹤。由于許多當事人對相關政策、規定、流程不了解,辦理公證后憑公證書有時候也存在無法順利過戶的情形。公證員均主動與有關房地產登記部門、稅務部門溝通,了解流程、收費等問題,使當事人憑出具的公證書順利過戶。公證員為當事人出具了公證書當天下午,當事人即到不動產登記中心辦理了過戶手續。公證員后來對當事人進行回訪,雙方已共同將上述房產出售,并分配了售房款,一起跨越十幾年的糾紛至此完全了結。


        本案特點及成效】

        1、發揮公證的調解功能,提前介入、全程介入、積極主動介入,化解以家事法律服務為重點的社會矛盾糾紛,提高公證法律服務水平,提高公證的社會影響力

        2、推行“綠色繼承”,摒棄“以證換證”思路,提前核實,提高出證效率,減少當事人時間精力成本,真正讓當事人少跑路

        3、傾聽當事人訴求,堅持在不損害第三人利益的前提下,通過設計“合理、合法、小成本”方案,解決復雜的家庭矛盾糾紛,最大程度實現其財產分配的目的

        4、出證后跟進、回訪,積極與房產部門對接,幫助當事人順利過戶,并可收到當事人對公證工作的意見、建議等反饋有利于公證員總結辦證經驗、改善工作方式方法


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